Por Rudi Rudloff

Con los años he conocido a varios propietarios de talleres automotrices que han publicado un gráfico mostrando las horas cual cada mecánico ha producido. El objetivo es utilizar la presión del grupo. Como se puede imaginar, esto funciona bien al principio, pero pronto se convierte desventajoso. He aquí por qué: supongamos que tienes cuatro técnicos. Debido a que cada uno de ellos más probable tenga un nivel diferente de la habilidad y la experiencia, es seguro decir que después de algunos períodos de pago, habrá uno o posiblemente dos que salen saliendo los ganadores. El resto serán los perdedores. ¿Pregúntate a ti mismo, si tu eres unos de los técnicos  que normalmente quedan en segundo, tercero o cuarto lugar, cuánto tiempo pasaría antes de perder el moral y el esfuerzo en la productividad?

Lo que yo prefiero en su lugar es tener un sistema en cual cada técnico debe competir contra sí mismos. Durante el establecimiento de metas de productividad para cada técnico, se puede ajustar los objetivos en base a su experiencia, habilidades, el trabajo que se les asigna, etc. Si sigues mis recomendaciones, al final del período de pago se puede tener un taller lleno de ganadores, ¡garantizado! De esta manera, todos ganan: el taller y los técnicos. 

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